親の思いにつけこみたくはないな

親は子どものためなら払っちゃうんです

　先日、他塾に通っているけど七ゼミに問い合わせてくれたお母さんと話す機会がありました。なんでも通っている塾から夏期講習として30万円を超える授業を提案されたのだとか。何かおかしいと感じて相談したのが七ゼミに通う生徒の保護者だったようです。その足で教室まで問合せでいらっしゃいました。

　他塾のことにあれこれと言う気はありません。お金を払うかどうかはお客さん次第で、授業料が1万円でも高いと思う人もいるだろうし、一方で100万円でもその授業に価値を感じれば払う人もいるわけです。だから夏期講習費30万円越えの提案が悪いわけではない。実際私も大手個別指導塾にいたときは夏期講習で20万円超える提案を平気で提示していました。その塾の授業システムで親や生徒本人がのぞむ成果を出そうとすればその値段分の授業になっただけのことで、それを受講するかどうかは相手次第です。こちらから強制できる類のものではありません。

　とはいえ塾だって私企業ですので、その20万円という提案に利益を出すための打算があったのも事実です。塾だから「提案」という言葉を使っていますが、一般的には「営業」です。いくらその生徒に必要な授業数だからといっても20万円を超える提案にその場で快くハンコを押す人はそういません。だから相場観だったり交渉術だったり心理を読んだり、私もサラリーマンとして売り上げをあげるための「営業」として保護者と接していた側面もあります。

　ただね、私の場合はそうやって講習会の度にお母さんやお父さんたちに高額提案をするのが嫌になっちゃいました。元々集団塾で教えていたので素人に毛の生えたような大学生講師の下手くそな授業や生徒対応を見ていると、こんな授業をとってもらうために決して安くはないお金をお母さんお父さんに払ってもらうのが申し訳なくなってくるわけです。働いてくれていた大学生講師たちはみんないいやつらで早稲田や慶応や国立大の高学歴ばかりだったのですが、別に教えることに対してはプロでもなんでもない。生徒と仲良くなれても導いてはやれない。もう成績も学力も上がらない予感しかしない。だから定期テスト前や入試直前のどうしようもない時期は会社に黙って私がガンガンと補習という名の集団授業をしていました。個別指導という看板で集団授業やるような教室なんてそりゃあ保護者からクレームが来るだろうと半ばやけっぱちでしたが、不思議とお母さんお父さんからは感謝をされました。

「子どもが分かりやすいと言っていました」

　こうなるともうその塾の看板をしょって20万円なんて提案できないです。

　私が3年前、野芥に七ゼミを開いた経緯はこんな感じです。個別より安い値段で個別より学力や成績を上げられるのであれば生徒も親もそして教えるこちらもみんなハッピーじゃないですか。保護者面談の度に講習会の金額の交渉をする（される）よりも、親と塾とでお金のことなんか考えずに子どものために話し合ったり情報の共有をする方が健全に思えるじゃないですか。

　相談にいらっしゃったその保護者の方が「子どものためなら30万でも払おうと思いました」とおっしゃっていたのが印象的でした。私も子どもがいるから分かります。子どものためになるなら可能な限りお金も払うし命だってあげられる。だからこそ冷静に他に選択肢がないかを探してください。視野を狭くしないでください。良くも悪くも最近はどの町にもたくさんの塾が乱立しています。本当に塾の言い値で20万も30万も授業料を払わないと子どもの成績が伸びないのか。もっと費用対効果の高い塾がないのか。

　こんな小さなエリアでも選択肢はいくつもあります。塾を選ぶときはしっかりと比較検討をしてください。

価値を提供できる自信があるのであれば授業料を載せるべき

　今回のお母さんのように、入塾後に料金ギャップを感じる最大の原因は多くの塾がホームページに授業料を載せないことが原因です。自分の授業に自信があってその値段分の価値を提供できるのであれば堂々と授業料を載せればいいと常々思いますが、多くの塾は載せない。高いと思われたくないのでしょうか。もしくは安さで釣っておいて後から追加講座等の提案をしようとしているのでしょうか。

　必ずしも授業料をホームページに載せていることだけが良心的な塾の判断基準になるわけではありません。しかし消費者目線で考えると、通塾にかかる費用があらかじめすべて分かっていた方が通わせやすいのは言うまでもありません。そういえば私が働いていた神奈川では評判のいい大手塾ほど費用はすべてホームページに載せていました。塾業界全体への信頼を損なわないためにもリーディングプレイヤーが率先して費用公開していることは素晴らしい取り組みだと感じました。

　もちろん七ゼミは費用をすべて公開しています。七ゼミは当ホームページで通塾にかかる費用はすべて1円も漏らさずにご紹介しています。ホームページに載せていない追加料金は一切ございません！

　七ゼミを今後ともよろしくお願いいたします(。-`ω-)ｂ